Brak produktów
Niniejszy dokument precyzuje zasady Polityki prywatności/ wykorzystywania cookies Sklepu Internetowego ErgoPoint.com.pl, ComfortPoint.pl, 4kidsPoint.pl, Durable.cieszyn.pl, ErgoSafe.pl, Rivere.eu (dalej jako "Sklep Internetowy") prowadzonego przez GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon. Administrator danych osobowych:
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności/cookies prosimy kontaktować się ze Sklepem Internetowym:
Dane osobowe zbierane przez Administratora danych osobowych Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego dalej: RODO.
Administrator Sklepu internetowego ze szczególną dbałością podchodzi do ochrony prywatności i informacji mu przekazanych, a dotyczących Klientów Sklepu internetowego, co obejmuje między innymi dobór i stosowanie odpowiednich środków technicznych (między innymi o charakterze programistycznym, organizacyjnym, ochrony fizycznej), mające na celu ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpieczenie danych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem, nieuprawnioną modyfikacją oraz przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
Cele przetwarzania danych osobowych
Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w poniższych celach i zakresach:
Dobrowolność podania danych osobowych
Podanie przez Klienta niezbędnych danych osobowych jest dobrowolne a zarazem stanowi warunek świadczenia usług przez Administratora danych osobowych za pośrednictwem Sklepu internetowego.
Okres przetwarzania danych
Dane osobowe będą przetwarzane tylko przez okres niezbędny do realizacji zamówień, działań marketingowych oraz innych usług realizowanych dla Klienta. Usunięcie tych danych osobowych nastąpi w przypadkach:
Dane dotyczące zamówień Towarów i usług, uczestnictwa w realizowanych przez Sklep programach będą przechowywane przez okres 5 lat od daty dostarczenia zamówienia. W przypadku niektórych danych (np. adres e-mail, imię i nazwisko) mogą one być przechowywane przez okres kolejnych 3 lat dla celów związanych z rozpatrywaniem reklamacji, skarg oraz roszczeń dotyczących usług realizowanych przez Sklep internetowy, jednakże dane te nie będą wykorzystywane do celów marketingowych. Dane gromadzone przez pliki cookies (np. dot. aktywności w sklepie Klienta niezalogowanego) przechowywane są przez czas życia cookies lub do momentu wyczyszczenia cookies z urządzenia Klienta. Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz z Polityce wykorzystywania cookies.
Kategorie danych osobowych
Administrator Danych Osobowych przetwarza następujące rodzaje danych osobowych: - dane kontaktowe - dane dotyczące zamówień w Sklepie internetowym; - dane dotyczące aktywności w Sklepie internetowym; - dane dotyczące reklamacji skarg i wniosków; - dane dotyczące usług marketingowych.
Odbiorcy danych osobowych
Przekazujemy dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
Wykaz podmiotów i cel:
Allegro.pl sp. z o.o. – obsługa zamówień; Alior Bank S.A., Polska - zrealizowanie płatności; Baselinker, Polska – obsługa zamówień; Ceneo sp. z o.o., Polska – badania opinii; Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna, Polska - Zrealizowanie płatności w systemie Raty Credit Agricole; DialCom24 sp. z o.o. , Polska - zrealizowanie płatności; DPD sp. z o.o., Polska - zrealizowanie zamówienia; ECARD S.A., Polska - zrealizowanie płatności; eService sp. z o.o., Polska - zrealizowanie płatności; Facebook Ireland, Irlandii - marketing Sklepu Internetowego w serwisie Facebook.com; Google Inc., USA - analizowanie aktywności w Sklepie i profilowanie Klientów; Google Ireland Ltd, Irlandia - zarządzanie kampaniami reklamowymi i pomiar efektywności; Grupa Okazje sp. z o.o., Polska – badania opinii; Instagram LLC., USA - marketing Sklepu Internetowego w serwisie Instagram.com; Krajowy Integrator Płatności S.A. , Polska - Zrealizowanie płatności; LinkedIn Ireland Ltd., Irlandia - marketing Sklepu Internetowego w serwisie LinkedIn.com mBank S.A., Polska - Zrealizowanie płatności; Microsoft Corporation, USA – komunikacja z Klientem poprzez skype.com; MPAY S.A., Polska - Zrealizowanie płatności; Opineo sp. z o.o., Polska – badania opinii; Paypal Polska sp. z o.o., Polska - Zrealizowanie płatności; PayPro S.A., Polska - Zrealizowanie płatności; PayU S.A., Polska - Zrealizowanie płatności; Poczta Polska S.A., Polska - Zrealizowanie zamówienia; Santander Consumer Bank S.A., Polska- Zrealizowanie płatności w systemie e-Raty Santander Consumer Finanse; Skąpiec sp. z o.o., Polska – badania opinii; Sygma Banque Société Anonyme (Spółka Akcyjna), Francja - Zrealizowanie płatności; dostawcy firmy wskazani tutaj https://4kidspoint.pl/1412-strefa-marek celem realizacji wysyłek w modelu dropshipping.
Prawa osoby, której dotyczą dane
Na podstawie właściwej dyrektywy masz prawo do żądania dostępu / sprostowania / usunięcia / ograniczenia przetwarzania / przenoszenia swoich danych osobowych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. W odpowiedzi na żądanie Administrator danych osobowych bez zbędnej zwłoki i nie później niż do 1 miesiąca (termin ten może być przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub ich liczbę, ale wtedy przekażemy informację o powodzie przedłużenia) od otrzymania wezwania udziela informacji o podjętych działaniach.
Prawo dostępu przysługujące osobie, której dane dotyczą (art. 15)
Osoba, której dane dotyczą ma prawo do uzyskania od Administratora danych osobowych informacji czy jej dane osobowe są przetwarzane. Jeśli tak to osoba ma prawo do dostępu do nich oraz uzyskania informacji o celu przetwarzania, kategorie odnośnych danych osobowych, informacje o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych, planowanym okresie przechowywania danych lub wytycznych ustalania tego okresu, informacji o prawach przysługujących na podstawie RODO, prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, źródle danych, informacje o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu, o odpowiednich zabezpieczeniach jeżeli dane osobowe są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, uzyskania kopii danych osobowych.
Możesz zgłosić swoje żądania dostępu do danych Administratorowi danych osobowych na adres: [email protected]
Prawo do sprostowania danych osobowych (art. 16)
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących jej danych osobowych, które są nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia Możesz zgłosić swoje żądania sprostowania danych Administratorowi danych osobowych na adres: [email protected] W przypadku posiadania Konta Klienta w Sklepie Internetowym dane osobowe możesz sprostować i uzupełniać po zalogowaniu się do Sklepu.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17)
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych, a administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności:
Administrator danych osobowych może przetwarzać dane dalej w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń pomimo zgłoszenia żądania usunięcia danych osobowych zgodnie z art. 17 pkt. 3 RODO (osoba, której dane są przetwarzane zostanie o tym poinformowana). Możesz zgłosić swoje żądania usunięcia danych Administratorowi danych osobowych na adres: [email protected]
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO)
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania od administratora ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:
Możesz zgłosić swoje żądanie ograniczenia przetwarzania danych Administratorowi danych osobowych na adres: [email protected]
Prawo do przenoszenia danych osobowych (art. 20 RODO)
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe jej dotyczące, które dostarczyła administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony administratora, któremu dostarczono te dane osobowe. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania, by dane osobowe zostały przesłane przez administratora bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe. Możesz zgłosić swoje żądanie przeniesienia danych Administratorowi danych osobowych na adres: [email protected]
Prawo do cofnięcia zgody
Osoba, której dane są przetwarzane, może cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Możesz zgłosić cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych Administratorowi danych osobowych na adres: [email protected]
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO)
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych a:
Możesz zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych Administratorowi danych osobowych na adres: [email protected] Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.
Osoba, która podejrzewa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza RODO ma prawo złożenia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia (w Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (GIODO).
I. Polityka cookies I.D.1 Definicje 1.Administrator - oznacza GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon z siedzibą przy ul. Brody 79, 43-450 Ustroń, NIP: 5482585928, REGON: 242993315, który świadczony usługi drogą elektroniczną oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika. 2.Cookies - oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu. 3.Cookies Administratora - oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług droga elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu. 4.Cookies Zewnętrzne - oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu. 5.Serwis - oznacza stronę internetową lub aplikację, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działającą(y) w domenie(ach) www.ergopoint.com.pl, www.comfortpoint.pl, www.4kidspoint.pl, www.durable.cieszyn.pl, www.ergosafe.pl, www.rivere.eu. 6.Urządzenie - oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu. 7.Użytkownik - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
I.D.2. Rodzaje wykorzystywanych Cookies 1.Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość. 2.Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies: a. Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika. b. Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika. 3.Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.
I.D.3. Cele w jakich wykorzystywane są Cookies
1.Administrator wykorzystuje Cookies Własne w następujących celach:
a. Konfiguracji serwisu
i) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. ii) rozpoznania urządzenia Użytkownika Serwisu oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb; iii) zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, iiii) zapamiętania historii odwiedzonych stron w serwisie w celu rekomendacji treści,
b. Uwierzytelniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie i) utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła; ii) poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki; iii) optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.
c. Realizacji procesów niezbędnych dla maksymalnej funkcjonalności stron internetowych i) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; ii) poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności weryfikację źródeł przekierowań Użytkowników na strony internetowe Serwisu.
d. Zapamiętania lokalizacji użytkownika i) poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności dostosowanie dostarczanych informacji do Użytkownika z uwzględnieniem jego lokalizacji.
e. Analiz i badań oraz audytu oglądalności i) tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
f. Świadczenia usług reklamowych i) dostosowania prezentowanych za pośrednictwem Serwisu reklam usług i produktów firm trzecich;
g. Zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu
2.Administrator usługi wykorzystuje Cookies Zewnętrzne w następujących celach:
a. prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego: i) www.youtube.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
b. zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych: i) Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] ii) Gemius Traffic [administrator cookies: Gemius S.A. z siedzibą w Warszawie] iii) Stat24 [administrator cookies: Redefine Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie]
c. prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Użytkownika z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy: i) Google AdWords[administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
d. wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisów społecznościowych: i) twitter.com [administrator cookies: Twitter Inc. z siedzibą w USA] ii) plus.google.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA] iii) Facebook.com [administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii]
e. prezentowania opinii na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego: i) opineo.pl [administrator cookies: Opineo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu] g. wykorzystania funkcji w celu ułatwienia komunikacji za pośrednictwem strony internetowej Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego: i) skype.com [administrator cookies: Microsoft Corporation z siedzibą w USA]
I. D.IV. Możliwości określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu przez Cookies
1.Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
2.Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
3.Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.
II. Zmiana Polityki Prywatności/cookies 1.Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności/cookies, o czym Klienci Sklepu Internetowego zostaną poinformowani na stronie Sklepu Internetowego.
© 2012-2017 GRUPA SILESIA ErgoPoint.pl, ComfortPoint.pl, 4kidsPoint.pl. All Rights Reserved.